ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ 

 

Настоящее Пользовательское соглашение заключается между Обществом с ограниченной ответственностью "Меганет-2003" зарегистрированное по адресу 117342, г.Москва, ул.Бутлерова, 17Б, офис 725, этаж 7, ИНН 7720274600, ОГРН 1037720004387 (далее - Владелец) и пользователем Смартапа (далее - Пользователь), и регламентирует условия их взаимодействия. 

1. Термины и определения  

1.1. Виртуальный ассистент – сервис ПАО «Сбербанк», обеспечивающий распознавание и обработку голосовых и текстовых сообщений, команд, запросов Пользователя, в том числе обеспечивающий Пользователю возможность взаимодействовать со Смартапами посредством Виртуального ассистента. 

1.2. Смартап – программный продукт, в том числе, программа для ЭВМ, чат, бот, игра, предназначенный для распространения через Платформу и поддерживающий интеграцию с Виртуальным ассистентом созданный Владельцем. 

1.3. Платформа – программная платформа SmartMarket, контролируемая или управляемая SberDevices, а также его аффилированными лицами, позволяющая распространять и использовать Смартапы на Устройствах, в мобильных приложениях, а также на иных площадках, поддерживающих взаимодействие с Платформой. 

1.4. СмартМаркет/SmartMarket – онлайн-сервис, владение и управление которым осуществляет SberDevices, созданный на базе Платформы, представляющий собой каталог сервисов и Смартапов, доступный Пользователю на Устройствах и в мобильных приложениях SberDevices, а также на Устройствах третьих лиц, с которыми SberDevices подписал соглашения о дистрибуции СмартМаркета 

1.5. SberDevices – общество с ограниченной ответственностью «СберДевайсы», зарегистрированное по адресу: Россия, 121165, г. Москва, Кутузовский проспект, дом 32, кабинет 6.24, ОГРН: 1197746592394, ИНН: 7730253720. 

1.6. Пользователь – конечный пользователь, который получает доступ к Смартапу посредством Платформы для использования Смартапа в личных целях.  

1.7. Соглашение – соглашение, заключенное между Пользователем и Владельцем, определяющее порядок и условия использования Смартапов и Продуктов Владельца, определенных в настоящем документе, опубликованном в сети «Интернет» по адресу: https://mrobot.mega-net.ru/terms_of_use.html 

1.8. Продукты – товары, услуги, работы, онлайн-сервисы, Контент и иные цифровые материалы, предоставляемые Владельцем Пользователям посредством Смартапов. 

1.9. Контент – любые результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся в Смартапе, в том числе, аудиовизуальные произведения или иные объекты авторских и/или смежных прав, в том числе Продукты. 

1.10. Устройство - устройство Пользователя, интегрированное с Платформой и Виртуальным ассистентом. 

2. Предмет Соглашения  

2.1. Соглашение регулирует отношения, возникающие между Пользователем и Владельцем в связи с использованием Смартапов Владельца, которые опубликованы и доступны в СмартМаркете, в рамках которых Владелец, посредством Платформы, предоставляет Пользователю доступ к Смартапу и Контенту в нём. 

2.2 Обязательным условием заключения Соглашения является принятие и соблюдение Пользователем требований и положений данного Соглашения. 

Используя Смартап Владельца, Пользователь фактически соглашается с настоящим Соглашением и принимает все его условия. 

2.3 Владелец может внести изменения в настоящее Соглашение в любое время без предварительно уведомления Пользователя и эти изменения вступают в силу немедленно после размещения в сети «Интернет» по адресу: 

 https://mrobot.mega-net.ru/terms_of_use.html 

2.4 Используя Смартап, Пользователь подтверждает, что у него есть необходимое оборудование, программное обеспечение и возможность пользоваться Смартапом, понимает и соглашается с тем, что Владелец не несет ответственности за то, как Смартап будет работать с Устройством Пользователя. 

2.5. Владелец предоставляет и обслуживает Смартап по принципу «как есть» («as is»). 

2.6. Владелец не несет ответственности за убытки и ущерб любого рода, включая без ограничения прямой ущерб, упущенную выгоду, даже если таковые явились следствием обстоятельств, о которых Пользователь уведомлял Владельца, и Владелец не будет обязан выплачивать компенсации. 

2.7. Пользователь признает и соглашается, что никакое программное обеспечение, в том числе, Смартап, работа которого так же зависит от программного обеспечения, не свободно от программных ошибок, неустойчивости в работе, может по разному взаимодействовать с различными устройствами Пользователя. Владелец освобождается от ответственности за всякого рода убытки, вызванные указанными в настоящем пункте обстоятельствами, и не принимает претензии со стороны Пользователя, его аффилированных лиц, контрагентов, деловых партнеров либо любых иных лиц. 

2.8. Пользователь признает и понимает, что доступ к Смартапу производится посредством Платформы и Устройства Пользователя, за которые Владелец не несёт никакой ответственности. 

Владелец не может влиять на доступность Платформы и возможных технических проблем на ней, что повлияет на доступность Смартапа для Пользователя. 

3. Порядок заключения и прекращения Соглашения 

3.1. Основанием для заключения Соглашения является использование Пользователем Смартапа Владельца на условиях, изложенных в настоящем документе. 

3.2. Владелец вправе без объяснения причин отказаться от заключения Соглашения и прекратить доступ (блокировать) Пользователя к Смартапу. 

3.3. Соглашение вступает в силу с момента запуска Пользователем Смартапа Владельца на Устройстве и действует до удаления Смартапа из СмартМаркета, либо до момента прекращения Соглашения в порядке, указанном в настоящем разделе. 

3.4. Если Пользователь не принимает условия Соглашения, то он не должен использовать Смартап Владельца и Соглашение считается расторгнутым. 

3.5. Владелец имеет право расторгнуть настоящее Соглашение и немедленно прекратить доступ (блокировать) Пользователя к Смартапу в случае нарушения Пользователем любого условия настоящего Соглашения.  

4. Пользование Смартапом 

4.1. Пользователь может использовать Смартап исключительно в личных некоммерческих целях. 

4.2. Пользователь должен соблюдать рамки приличий, не оскорблять ассистента или Владельца, а так же не использовать ненормативную лексику в общении с ними. 

4.3. Пользователь не имеет права и обязуется не: 

5. Ответственность. Ограничение ответственности  

5.1. Владелец не гарантирует соответствие Смартапа требованиям и ожиданиям Пользователя.  

5.2. Владелец не гарантирует никакое содержание Смартапа и Контента, доступного Пользователю при использовании Смартапа и не несет никакой ответственности за точность, качество и содержание информации в Смартапе. 

5.3. Владелец не несет ответственности по претензиям и искам к Пользователю, связанным с использованием Смартапа.  

5.4. Владелец не гарантирует работу Платформы и не несет за нее никакой ответственности.  

5.4. Владелец ни при каких обстоятельствах не несет перед Пользователем ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие в результате или в связи с использованием Смартапа или невозможностью его использования.  

5.5. Предельный размер ответственности Владельца в каждом отдельном случае ограничен 10000 (десять тысяч) российских рублей 00 (ноль) копеек.  

6. Применимое право и разрешение споров  

6.1. Соглашение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, неурегулированные Соглашением и документами, на которые даны ссылки в Соглашении или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. 

6.2. В случае возникновения между Владельцем и Пользователем любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора. 

6.3. Пользователь направляет претензии к Владельцу в письменном виде по адресу регистрации Владельца. 

6.3. Претензии Пользователя рассматриваются Владельцем в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их получения. 

6.4. В случае если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение срока рассмотрения претензии (в том числе при отсутствии ответа на претензию и получении отказа в удовлетворении претензии), спор подлежит рассмотрению в судебном порядке. Все неурегулированные споры подлежат рассмотрению в соответствии с применимой подведомственностью по месту нахождения Владельца, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации. 

7. Заключительные положения  

7.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения. 

8. Контактная информация 

8.1. Отзыв или предложение Пользователь может оставить воспользовавшись формой обратной связи, которая расположена на сайте Владельца:  https://mrobot.mega-net.ru/